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“L’intégration de la solution Touchdown nous a permis en un temps record de pouvoir communiquer, et suivre les retours, auprès de nos tiers clients et fournisseurs de façon ciblée et massive afin de faire face à la situation exceptionnelle que nous connaissons. Grâce à un déploiement efficace nous avons pu réagir vite face à la crise, et promouvoir une nouvelle gamme de produits créée pour l’occasion.”
Florence Dessain – Chargée de mission CRM – Groupe Berkem
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Florence Dessain – Chargée de mission CRM – Groupe Berkem
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Florence Dessain – Chargée de mission CRM – Groupe Berkem